I Master di base in Ergonomia

Il primo master in Ergonomia effettuato con la metodologia della formazione-intervento è stato realizzato a Catania organizzato dalla prof.ssa Caterina e dal prof. Bianchi. La metodologia è stata fornita da Renato Di Gregorio, che operava ancora all'interno di ENICHEM e che già cominciava a cooperare con alcuni interlocutori delle comunità locali dove si trovavano gli insediamenti industriali dell'Azienda.
Il Master ha coinvolto diversi giovani siciliani. I progetti che sono stati da loro realizzati hanno riguardato enti di natura diversa: imprese, aziende farmaceutiche, associazioni, ecc.

1. Principi di ergonomia : capacità di integrare la propria conoscenza della definizione, degli obiettivi e dell'approccio dell'ergonomia nelle attività lavorative
· Definizioni
· Finalità
· Approccio
· Introduzione a sistemi complessi
· Design centrato sull'utente
· Teoria della pratica ergonomica.
2. Popolazioni e caratteristiche umane generali: conoscenza di base delle caratteristiche fisiologiche e psicologiche fondamentali dell'uomo e può analizzare i problemi tenendo conto di questi.
· Anatomia, Fisiologia e Biomeccanica
· Fisiologia del lavoro
· Cognizione
· Percezione
· Ritmo circadiano
· Età e differenze di genere
· Disabilità
3. Progettazione di sistemi tecnici: conoscenza di base dei principi fondamentali dell’ingegneria e della progettazione dei sistemi e può risolvere i problemi prendendoli in considerazione.
· Design per l’assemblaggio
· Progettazione del sistema di produzione (ad es. Meccanizzazione, automazione,
· tempo di ciclo, buffer, variazione)
· Manipolazione dei materiali
· Design per manutenzione
· Progettazione architettonica
4. Ricerca, valutazione e tecniche investigative: capacità di valutare i risultati utilizzando metodi e strumenti statistici appropriati ed è in grado di valutare la qualità dei rapporti di ricerca sull'ergonomia scritti da altre.
· Progettazione e valutazione sperimentale
· Metodi di indagine
· Misure qualitative e quantitative
· Statistiche descrittive e inferenziali
· Sistemi di informazione e tecnologia dell'informazione
5. Proprietà di ruolo : conoscenza delle leggi e degli standard applicabili al lavoro di ergonomo e capacità di sintetizzare questa conoscenza nelle raccomandazioni che esprime; comprensione dei requisiti etici e dei limiti del proprio lavoro e capacità di riflettere sulle proprie attività utilizzando questa conoscenza; comunicazione efficace delle proprie conoscenze professionali ad altre persone e capacità di sintetizzare le proprie conoscenze in una documentazione di progetto
· Etica
· Standard, leggi e attività legali
· Rendicontazione e documentazione
· Relazioni cliente / consulente
· Insegnamento e istruzione
6. Ergonomia: attività e/o analisi del lavoro: conoscenza dei metodi per condurre un'attività o un'analisi del lavoro e capacità di scegliere un metodo appropriato, riflettendo sui suoi punti di forza e di debolezza.
· Attività di analisi e valutazione dei sistemi
· Metodi e strumenti per misurare l'attività umana
· Metodi di analisi delle attività
7. Interventi ergonomici: comprensione degli aspetti teorici della progettazione e della valutazione di progetti appropriati di intervento ergonomico.
· Metodi e progettazione di progetti di intervento
· Valutazione di progetti di ergonomia
8. Ergonomia: aspetti fisiologici e fisici: conoscenza degli aspetti fisiologici e fisici.
· Layout e design del posto di lavoro
· Antropometria
· Postura
· Carichi di lavoro ripetitivi
· Movimentazione manuale / Carichi pesanti
· Cicli di lavoro-riposo
· Fattori ambientali fisici
· Metodi e strumenti per misurare l'ambiente fisico:
· Fattori climatici e termici
· Illuminazione
· Suono
· Vibrazione e accelerazione
· Pressione
· Qualità dell'aria
· Radiazioni elettromagnetiche
9. Ergonomia: aspetti psicologici e cognitivi: conoscenza degli aspetti psicologici e cognitivi.
· Elaborazione di informazioni umane
· Affidabilità umana
· Assegnazione di funzioni
· Progettazione dell'informazione
· Controlli e display
· Interazione uomo-macchina
· Fatica / carico di lavoro / vigilanza
· Aspetti emozionali del design
10. Ergonomia: aspetti sociali e organizzativi: conoscenza degli aspetti sociali e organizzativi
· Teoria dei sistemi
· Progettazione organizzativa
· Organizzazione del lavoro / flusso di lavoro / logistica / carico di lavoro
· Gruppo contro lavoro individuale
· Assegnazione del lavoro e design
· Partecipazione e autonomia
· Cultura organizzativa
· Gestione del cambiamento
· Motivazione e attitudine al cambiamento

Nella maggior parte dei casi i progetti vengono scelti dai partecipanti ai master in base a situazioni che hanno avuto modo di conoscere direttamente o indirettamente e spesso sono i luoghi in cui loro stessi operano - e in questo caso scelgono anche la problematica che a loro sembra importante poter migliorare. Abbiamo scelto inoltre di assegnare ad ogni persona un progetto limitando l’ampiezza a favore della conoscenza approfondita di tutte le fasi dello sviluppo metodologico. In realtà il progettista è il capo progetto perché la migliore qualità del suo progetto è legata anche alle persone che riesce a coinvolgere.

I contesti in cui si sono svolti i progetti sono vari come le professionalità delle persone che li sviluppano e i loro interessi. Molte sono aziende e gli interventi vanno da problematiche più tradizionali legate alla biomeccanica o alla fisiologia delle postazioni di lavoro alla maggiore fluidità dei processi e ai sistemi di comunicazione, dai lay out alla manutenzione. Poi vi sono studi sulla gestione di contesti vari, dai nidi alle RSA, alla sicurezza della comunicazione nei sistemi ospedalieri.

Poi ci sono studi relativi alle cabine di comando (es. funivie, metropolitane), ai siti Web, alle aziende che progettano sistemi avanzati per altre aziende o anche interventi sui cammini nei parchi.